Buildlyform

Helpcentrum

Mis nooit een notificatie

Buildlyform stuurt belangrijke e-mails wanneer u een nieuwe offerte-aanvraag ontvangt of wanneer er iets verandert rond uw leads. Als die berichten in de spammap belanden, mist u kansen. Hieronder leest u wat u kunt doen om dat te voorkomen.

Welk adres moet u vertrouwen?

Notificaties worden verstuurd vanaf het Buildlyform-domein (bijvoorbeeld noreply@buildlyform.com of een ander adres dat u in de e-mail ziet). Gebruik bij het toevoegen aan contacten of veilige afzenders het exacte afzenderadres uit een echte Buildlyform-mail—kopieer het uit de kop van de e-mail als dat nodig is.

Hoe het in het kort werkt

Bij elke provider komt het op hetzelfde neer: zorg dat uw mailbox weet dat Buildlyform vertrouwd is—voeg het adres toe aan uw contacten, markeer berichten als "geen spam" of gebruik de lijst met veilige afzenders van uw provider.

Gmail (browser en app)

  1. Open een Buildlyform-notificatie in uw inbox (of haal het bericht uit Spam).
  2. Klik op Meer (drie puntjes) → Filter berichten zoals deze, of voeg de afzender toe aan Google Contacten met het exacte adres.
  3. Staat het in Spam? Open het bericht → Geen spam rapporteren. Maak eventueel een filter: Stuur dit nooit naar Spam voor die afzender.

Outlook / Microsoft 365

  1. Rechtsklik op een Buildlyform-notificatie → Beveiligingsopties → Vertrouw afzender / toevoegen aan Veilige afzenders (de exacte term kan iets verschillen).
  2. Of: Ongewenste e-mail → Opties voor ongewenste e-mail → Veilige afzenders → voeg het afzenderadres toe, of het domein @buildlyform.com als uw organisatie dat toestaat.

Apple Mail (iPhone, iPad, Mac)

  1. Open het bericht → tik op de afzender → Contact maken of voeg toe aan een bestaand contact.
  2. Staat het in Ongewenst? Verplaats het naar Inbox en markeer de afzender als geen ongewenste indien die optie verschijnt.

Zakelijke mailbox of IT-afdeling

Gebruikt uw bedrijf strikte spamfilters? Vraag uw IT-beheerder om het verzenddomein van Buildlyform toe te staan (het domein uit het afzenderadres). U kunt een voorbeeldnotificatie doorsturen zodat zij het exacte SPF/DKIM-geverifieerde adres zien.

Tip: controleer ook een paar dagen later uw spammap, voor het geval oudere berichten daar nog staan. Na "geen spam" en contact toevoegen gaan nieuwe mails meestal goed.

Lukt het niet? Neem contact op, dan denken we mee.